1. Aceptación
Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web AITarea, la contratación de la suscripción de uso del software AITarea y los servicios de desarrollo a medida. Al enviar una solicitud de contratación o firmar la propuesta correspondiente, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos, el aviso legal y la política de privacidad.
Prestador del servicio: Black Mamba Systems SL (NIF/CIF ), con domicilio en España, email info@blackmambasystem.com.
2. Objeto del contrato
El objeto es la concesión, mientras la suscripción esté vigente, de un derecho de uso no exclusivo e intransferible del programa informático AITarea, software de escritorio para Windows destinado a orquestar agentes de inteligencia artificial en los equipos del cliente (modelo local-first).
La suscripción incluye, salvo indicación en contrario en la página de precios:
- Derecho de uso del software en equipos Windows del cliente conforme a estos términos.
- Acceso a actualizaciones del producto durante 1 año desde la confirmación del pago.
- Instrucciones de descarga e instalación tras la confirmación del cobro.
No se cede la propiedad del software ni de su código fuente. Los servicios de desarrollo a medida, implantación y mantenimiento se contratan aparte, mediante propuesta y presupuesto cerrado aceptado por escrito.
3. Requisitos técnicos y responsabilidades del cliente
Para utilizar AITarea el cliente debe disponer, como mínimo, de:
- Sistema operativo Windows 10 u 11 (64 bits).
- .NET 8 Runtime.
- Conexión a Internet para las llamadas a modelos de IA.
- Su propia API key del proveedor de IA que desee utilizar.
- Hardware y espacio en disco adecuados para workspaces y registros.
Los costes, límites y condiciones de los proveedores de IA (u otros terceros) son ajenos a Black Mamba Systems SL y corren íntegramente a cargo del cliente. El cliente es responsable de revisar, validar y aprobar cualquier resultado generado con ayuda del software.
4. Precio, permanencia, IVA y facturación
Plan Básico: 75 € + IVA al mes por empresa, para un máximo de 3 equipos; cada equipo adicional cuesta 15 € + IVA al mes. El contrato tiene una duración mínima de 12 meses desde la activación, con pago mensual, o puede abonarse por adelantado mediante el plan Anual (750 € + IVA al año). Al finalizar, se renueva automáticamente por periodos de 12 meses salvo comunicación por email con al menos 30 días de antelación. Si el cliente da de baja el servicio antes de cumplir los 12 meses, deberá abonar las cuotas restantes hasta completar el periodo mínimo. La prueba gratuita de 14 días no genera ningún coste ni compromiso. Los servicios a medida (desde 1.500 € + IVA) y el mantenimiento (desde 150 € + IVA al mes) se rigen por la propuesta aceptada.
El cliente debe facilitar datos reales y completos de facturación de empresa (razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal y datos de contacto). La factura se emitirá con dichos datos. Es responsabilidad del cliente su veracidad.
5. Proceso de contratación y pago
- El cliente envía la solicitud de prueba o contratación desde la web.
- Black Mamba Systems SL contacta con el cliente, confirma los datos de facturación de empresa y el número de equipos.
- El cliente acepta estos términos y la modalidad elegida (mensual o anual).
- Black Mamba Systems SL activa el servicio y emite la factura; el pago se realiza por los medios indicados (transferencia, domiciliación o tarjeta).
- El contrato se perfecciona con la activación del servicio tras la aceptación del cliente.
Tras la activación, Black Mamba Systems SL facilitará al cliente el acceso, la descarga y las instrucciones de instalación en el email indicado.
6. Licencia de uso y restricciones
Queda autorizado:
- Instalar y usar AITarea en equipos Windows controlados por el cliente.
- Utilizar el software para fines profesionales lícitos del cliente.
Queda prohibido, salvo autorización escrita de Black Mamba Systems SL:
- Revender, alquilar, sublicenciar o redistribuir el software o el instalador.
- Eludir medidas técnicas de protección o realizar ingeniería inversa no permitida por la ley.
- Utilizar el software para actividades ilícitas, fraudulentas o lesivas de derechos de terceros.
- Compartir credenciales de acceso o actualizaciones con terceros no autorizados.
7. Actualizaciones y soporte
Mientras la suscripción esté vigente, el cliente recibirá las actualizaciones del producto y soporte por email en días laborables. Al terminar o resolverse el contrato, finaliza el derecho de uso del software y de recibir actualizaciones.
8. Naturaleza del software y exención de responsabilidad por el uso
AITarea es una herramienta de asistencia basada en agentes de IA. No sustituye el criterio técnico, profesional ni legal del cliente. Black Mamba Systems SL aporta el software y su forma de funcionamiento; no controla ni asume responsabilidad por:
- Las instrucciones, prompts o datos que el cliente facilite al sistema.
- El código, documentos u otros resultados generados o ejecutados con el software.
- Daños derivados del uso o mal uso, pérdida de datos, interrupción de negocio o infracciones de terceros, en la máxima medida permitida por la ley.
El software se proporciona «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida ni de que los resultados de la IA sean correctos, completos o adecuados para un fin particular.
9. Derecho de desistimiento
Si el cliente actúa como consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento en los plazos y condiciones previstos en la normativa de consumidores y usuarios. No obstante, en el suministro de contenido digital o software no entregado en soporte material, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable cuando el cliente haya prestado su consentimiento previo expreso para el inicio de la ejecución y haya reconocido que, una vez iniciado el suministro, pierde dicho derecho, en los términos legalmente establecidos.
Si el cliente actúa como empresario o profesional, no resultará de aplicación el régimen de desistimiento de consumidores, salvo pacto escrito en contrario.
10. Soporte
Las incidencias de acceso, descarga o facturación pueden comunicarse a info@blackmambasystem.com o mediante el formulario de contacto. Los tiempos de respuesta serán razonables en horario laboral, sin constituir un SLA garantizado salvo acuerdo específico.
11. Modificaciones
Black Mamba Systems SL podrá modificar estos términos para futuras contrataciones. Los cambios no afectarán a contratos ya perfeccionados, salvo que la ley lo exija o el cliente los acepte expresamente. La versión vigente será la publicada en esta página.
12. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos se estará a lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable; en los demás casos, a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.
13. Contacto
Black Mamba Systems SL — AITarea
Email: info@blackmambasystem.com